土匪式管理

外商紛傳要撤櫃

〔記者卓怡君／台北報導〕北京新光天地上月二十九日由華聯集團人馬進駐接管，這幾天以來，內部員工怨聲載道，抱怨北京華聯幹部管理方式像流氓土匪，造成內部人心惶惶，館內國際一級精品外商信心搖搖欲墜，撤櫃傳言不斷，北京百貨業人士斷言，少掉新光三越的管理，新光天地很快就會淪為低俗批發市場。

新光三越在北京打造出一流國際精品賣場，靠著台灣經驗與堅強招商實力，成功引進九百三十八個國際品牌、高達四十二家國際一流精品名牌，百年頂級法國食品Fauchon更搶在法國巴黎之前，在新光天地開出全球最大旗艦店，台灣經驗贏得國際人士高度讚賞；不料，新光三越合資對象北京華聯集團眼見新光天地經營成功，利慾薰心驅使下，不惜扣下新光三越少東吳昕達做為人質，蠻橫拿下新光天地經營權。

根據記者走訪華聯集團位於北京華聯望京店商場經驗，望京社區是北京市最大的國際住宅區域，北京華聯望京店標榜高品質以服務來自國際的嬌客，是北京華聯十分自豪的代表店，但其賣場管理與經營方式至少落後台灣十年以上，貨架櫃位陳設凌亂，服務水準令人搖頭。

精品大百貨

恐淪為低俗市場

此外，在新光天地的超市由北京華聯集團主導設立，其硬體設計全部抄襲仿冒香港某家知名連鎖高級超市，連品牌名稱「BHG Market Place」相似度都高達九十九％以上，雖然硬體設備具一定水準，但軟體服務、商品品質卻無法跟上，在中國百度網站討論區裡就出現不少中國網友大罵，近來新光天地超市裡賣的雞蛋是臭的，很多生鮮食品早過保存期限也不下架，顯示華聯超市就算穿上華麗外衣，企業經營品質與管理依舊不忍卒睹。

近日來北京華聯全面接管新光天地，服務品質立刻大幅滑落，原本具國際水準的購物賣場蒙塵，北京當地百貨人士也搖頭，直說這座曾被喻為中國北京ＣＢＤ華貿商圈的商務「地標」淪為商務「低標」的日子不遠了。